L_CC270 Certificate of Medical Necessity ModivCare_06-01-2022
ModivCare is an independent company providing transportation services to Blue Cross and Blue Shield of New Mexico (BCBSNM) through a
contractual arrangement between BCBSNM and ModivCare. The relationship between BCBSNM and ModivCare is that of independent contractors.
Such services are funded in part with the State of New Mexico.
Blue Cross and Blue Shield of New Mexico, a Division of Health Care Service Corporation, a Mutual Legal Reserve Company,
an Independent Licensee of the Blue Cross and Blue Shield Association
Para obtener asistencia y servicios auxiliares, o materiales en
formatos alternativos u otros idiomas sin costo,
llame al 1-866-689-1523 (TTY/TDD: 7-1-1).
Blue Cross and Blue Shield of New Mexico cumple con las leyes federales de derechos civiles
aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. Blue
Cross and Blue Shield of New Mexico no excluye a las personas ni las trata de forma diferente debido a
su origen étnico, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.
Blue Cross and Blue Shield of New Mexico:
• Proporciona asistencia y servicios gratuitos a las personas con discapacidades para que se
comuniquen de manera eficaz con nosotros, como los siguientes:
o Intérpretes de lenguaje de señas capacitados.
o Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos
accesibles, otros formatos).
• Proporciona servicios lingüísticos gratuitos a personas cuya lengua materna no es el inglés, como
los siguientes:
o Intérpretes capacitados.
o Información escrita en otros idiomas.
Si necesita recibir estos servicios, comuníquese con Civil Rights Coordinator.
Si considera que Blue Cross and Blue Shield of New Mexico no le proporcionó estos servicios o lo
discriminó de otra manera por motivos de origen étnico, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo,
puede presentar un reclamo a la siguiente persona: Civil Rights Coordinator, Office of Civil Rights
Coordinator, 300 E. Randolph St., 35
th
floor, Chicago, Illinois 60601, 1-855-664-7270, TTY/TDD: 1-
persona o por correo postal, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para hacerlo, Civil Rights
Coordinator está a su disposición para brindársela.
También puede presentar un reclamo de derechos civiles ante la Office for Civil Rights (Oficina de
Derechos Civiles) del Department of Health and Human Services (Departamento de Salud y Servicios
Humanos) de EE. UU. de manera electrónica a través de Office for Civil Rights Complaint Portal,
disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o bien, por correo postal a la siguiente
dirección o por teléfono a los números que figuran a continuación:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
Puede obtener los formularios de reclamo en el sitio web http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.